利用規約

サービスの内容と範囲

VPNKLは、越境アクセス、海外サイトへのアクセス、国際回線の接続品質改善に利用できるサブスクリプションサービスを提供します。100か国以上・230以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。接続可能な地域、回線の種類、クライアントの接続先は、ユーザーパネルに表示される内容が基準となります。

本サービスはネットワーク接続と回線の振り分け機能を提供するものであり、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツプラットフォームを管理するものではありません。第三者サービスのアカウント資格、地域ポリシー、コンテンツの利用許諾、機能変更、アクセス結果は各サービス提供者が決定するものであり、VPNKLの管理範囲外です。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスの登録は不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。利用者はログイン情報を適切に管理し、アカウントで行われたサブスクリプション管理、回線接続、その他の操作について責任を負うものとします。アカウント情報が漏えいした可能性がある場合は、速やかにパスワードを変更し、関連する認証情報の共有を中止してください。

サブスクリプションは台数制限なく同時接続できますが、アカウント所有者およびその所有者が適切に管理する端末に限り利用できます。利用者はサブスクリプションの販売、貸与、譲渡、接続リンクの公開、不特定多数への共有サービスとしての提供を行ってはなりません。アカウントやサブスクリプション情報を自ら開示したことによる接続異常、通信量の消費、アカウント上のリスクは、利用者が負うものとします。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中で上位プランへ変更する場合、差額は残り日数に応じて精算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、永久に失効しません。プラン内容、残り通信量、有効状態はユーザーパネルの記録を基準とします。

適正利用に関する要件

利用者は、所在地およびサービスの利用地に適用される法令を遵守し、関連するネットワークアクセスが現地の要件に適合していることを自ら確認するものとします。本サービスを違法行為、他者の正当な権利の侵害、ネットワーク設備への妨害、悪意あるプログラムの拡散、許可のないシステムへのアクセス、その他の大量または反復的な不正利用に用いてはなりません。

利用者は、リソースの継続的な占有、自動化された攻撃、悪意のあるスキャン、その他通常のネットワーク高速化の用途を明らかに超える方法で回線の運用に影響を与えてはなりません。VPNKLは、サービスの安定性、他の利用者の正常な利用、またはネットワーク基盤の安全を損なう行為に対し、必要な措置を講じることがあります。

サービス提供状況と責任範囲

国際ネットワークの品質は、通信事業者のルーティング、利用地域のネットワーク環境、端末の設定、第三者プラットフォームの方針、一時的なメンテナンスなどの影響を受けます。VPNKLは回線とサブスクリプションシステムを維持しますが、特定の回線、地域、第三者サービスがあらゆる環境で継続的に利用できることや、接続速度が常に一定であることを保証しません。

接続に問題がある場合は、まず回線の切り替え、サブスクリプションの更新、クライアント設定の確認を行ってください。利用者の端末障害や設定ミス、第三者サービスの変更、公衆ネットワークの異常、その他VPNKLが合理的に管理できない事情による中断について、本サービスは可能な範囲で確認に必要な情報を提供しますが、間接的な損害、期待利益の変動、第三者の判断によって生じた責任を負いません。

返金とアカウントの終了

初回支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請は、対象の注文とアカウント状態を確認できるよう、ユーザーパネルに用意されたサービス窓口から送信してください。重複決済や注文状態の異常などについても、同じ窓口から状況をお知らせください。

アカウントによるサブスクリプションの転売、認証情報の公開・共有、違法利用、サービス運用への妨害、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VPNKLは該当する接続の制限、サービスの一時停止、またはアカウントの終了を行うことがあります。措置の前後を問わず、本サービスは状況に応じてユーザーパネルに必要な説明を掲載できます。アカウントの終了は、終了前に発生した義務および紛争処理に影響しません。

規約の変更と適用

VPNKLは、サービスの変更、法令上の要請、運用ルールの更新に応じて本規約を改定することがあります。改定後の内容は本サイトで公開し、最終更新日を明記します。利用者の権利や利用ルールに関わる重要な変更については、ユーザーパネルにも同時に表示する場合があります。更新後もサービスを継続して利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

本規約と本サイトのプライバシーポリシーは、サービス利用に関するルールを構成します。適用される規則により一部の条項を執行できない場合でも、その他の条項は引き続き有効です。規約の内容、注文、アカウント状態について不明点がある場合は、ユーザーパネル内のサービス窓口からお問い合わせください。