プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

VPNKLは、アカウントの運用、サブスクリプションの提供、注文確認、安全管理、サイト改善に必要なデータのみを取り扱います。登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。そのため、メールアドレスを登録必須情報として扱うことはありません。ユーザー名はアカウントの識別に、認証情報はログイン状態の確認とユーザーパネルの保護に使用します。

サブスクリプションまたは通信量パッケージを購入すると、選択した項目、支払額、決済状況、作成日時、必要な取引参照情報など、アカウントに関連付けられた注文履歴が保存されます。これらの記録は、サブスクリプションの提供、支払いの確認、返金申請の処理、注文に関する紛争の解決、財務記録に関する義務の履行に使用します。

本サイトを閲覧する際、サーバーや統計ツールが、ページへのアクセス、参照元ページ、ブラウザーの種類、OS、エラー情報、ネットワーク通信に必要な技術データを取り扱う場合があります。これらのデータは、ページの不具合の調査、コンテンツの利用可否の確認、サービスの安全維持、サイト構成の改善に使用します。ユーザーが国際サイトを閲覧した内容のプロファイル作成には使用しません。

ログおよび接続データを記録しない方針

VPNKLはログを記録しない方針を採用しています。本サービスは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、検索内容、通信本文も保存しません。また、ユーザー名から追跡できる接続履歴も作成しません。サブスクリプションの通信量残高を計算する必要がある場合、システムはプラン残高に関係する集計通信量のみを取り扱い、具体的なアクセス先の記録には使用しません。

回線の振り分けや接続の維持中に発生する一時的な稼働状態は、現在のセッションの完了、回線が正常に応答できるかの確認、技術的なエラーへの対応にのみ使用します。セッション終了後、これらの状態を接続ログとして保存することはありません。ユーザーが障害情報を自ら送信した場合、チケットの説明や添付ファイルはユーザーの判断で提供され、対応範囲は該当する問題の解決に限られます。

Cookieとローカルストレージ

本サイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面の選択内容、基本的なセキュリティ情報など、必要な状態を保存するためにCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用します。これらのデータは、ログイン状態の維持、ユーザー設定の復元、繰り返し操作の削減に使用します。必要なストレージを無効にすると、ログイン状態、ユーザーパネル、一部の操作機能が正常に動作しない場合があります。

ローカルストレージに保存されたログイン情報は、現在使用しているブラウザーで管理されます。共有端末を使用する場合は、操作終了後にアカウントからログアウトし、必要に応じてブラウザーに保存されたデータを削除してください。Cookieやローカルストレージを消去しても、サーバー上のアカウント情報や注文履歴が自動的に削除されることはありません。

決済および第三者による処理

VPNKLでは、Alipay、WeChat、USDTに対応しています。決済の確認は、該当する第三者決済サービスによって処理されます。取引を完了するため、決済サービスは独自の規則に基づき、注文金額、取引識別情報、支払い操作に必要な情報を受け取る場合があります。第三者が独自に収集するデータには、それぞれのプライバシールールが適用されます。

VPNKLは、サービス提供と照合に必要な注文状況および取引参照情報を保存しますが、第三者の決済ページで処理される完全な決済認証情報を直接保存することはありません。第三者のページへ移動する前に、該当サービスに表示される利用規約とプライバシーに関する説明を各自でご確認ください。

データの保存と削除

アカウント情報は、アカウントの存続期間中保存されます。注文履歴は、サービス提供、返金、紛争対応、必要な記録に関する要件に従って保存します。サイトのアクセス統計は、サイト運用の分析に必要な範囲でのみ保持し、可能な場合は集計形式で扱います。利用目的を達成したデータは、法令上保存が必要な記録を除き、削除、匿名化、または以後の利用を制限します。

アカウントに関するデータの確認、訂正、削除を希望する場合は、ユーザーパネルのチケット窓口からリクエストを送信してください。第三者による操作を防ぐため、リクエストの処理前にアカウントの管理権限を確認する場合があります。アカウントを削除すると、保持する必要がなくなったアカウント情報は削除処理に進みます。注文に関する紛争、返金処理、または必要な記録に使用されるデータは、それぞれの目的が終了した後に処理します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

VPNKLは、サービス機能、データの取り扱い方法、または適用される規則の変更に応じて、本ポリシーを改訂する場合があります。更新内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も合わせて変更します。改訂後のポリシーは公開時点以降のデータ処理に適用され、以前のデータを新たな目的に関係なく解釈して利用することはありません。

本ポリシー、アカウントデータ、削除手続きについてご不明な点がある場合は、カスタマーサポートページで利用可能なサポート窓口をご確認いただくか、ユーザーパネルにログインしてチケットを送信してください。公開メールアドレスなどの外部連絡先は事実情報として提供されていないため、本ページには確認されていない連絡先を掲載していません。